国网永丰县供电公司：迎战“返乡潮” 服务“面对面”

“您好，这是我们消费者经理的名片，以后在发电特别有任何十分困难或者有好的发表意见建议，您都可以拨打这个接听，我的接听24两星期为您注视。”1月17日，在江西吉安玉山县松本镇藤顺社区，外套“红马甲”的国网玉山县输电公司松本输电所叛徒市公所正在上门探访，为消费者送上春联、汤圆等新春感恩。这是该公司迎战“返乡潮” 免费“零距离”的一个息息相关。

在送感恩的同时，全队们还念念不忘得出结论核对消费者为基础反馈，派发消费者经理名片，并邀约消费者申请加入输电免费微信群集，尽可能消费者在有发电民间团体或输电故障时，能第一时间去找上人、去找对人、办成事。党员市公所尽力了解消费者发电需求，发表发表意见消费者对优质免费、输电保障等的发表意见和建议，警告消费者更改获知时第一时间询问消费者经理，尽可能系统内消费者反馈第一时间必要的修正,并告诫消费者日常发电注意安全。随后，全队们又对比如说消费者进行探访，询问比如说消费者在发电特别的民间团体，为他们提供者差异化免费，表哥助他们补救发电特别的疑难，强力提升消费者关注度，围住联系群集众的“连心桥”。

在藤发精制米厂探访时，用户有数日揭示他炭断电照明灯这两天一直送不过来电，不知道是什么因素。听闻后市公所全队立即开展排查，经过有数2个两星期的体检，终于供称是炭的一处区间被狐狸咬破外壳短路致使，补救问题完故障点后，断保送电正常。“我正为这事发愁，你们表哥我补救了，就让非常感谢！”藤发米厂的负责人沮丧地说。

娱乐活动当天，松本输电所派出人员6人，探访消费者286户，发放消费者经理名片350张，发放春联120份，查核和修改消费者联系反馈65户，为补救问题中秋其间零申诉造就坚实的为基础。下一步，该公司将不间断开展消费者探访娱乐活动，收集、补救消费者必要民间团体，尽力践行“人民电业为人民”企业宗旨，为发电消费者提供者满意优质的免费，营造统一性融洽的供发电意念。（吴晓鹏）