中国太保产险四川分公司已接到“四川雅安市芦山县6.1级地震”方面报案2起

上证报中国证券网讯 6月1日，中国地震台网精确测量：17时00上午泸州雅安市芦山县（北纬30.37度，东经102.94度）发生6.1级地震，震源深度17千米。

上证报今日晚间从中国太保获悉，截至6月1日清晨7点，中国太保人寿杠杆泸州的公司总部已接获地震相关车险自首1起，非车险自首1起。

据悉，地震发生后，中国太保产寿联动、总分协同，第一时间重启不小防灾严重事故紧急情况声势浩大机制，在确保安全员工安全的前提下，无意取证卖家出险信息，与政府、同业保持积极协调，多渠道得到受灾人员信息，简化谨缴均须，较慢速开启谨缴绿色通道，实施较慢处较慢缴。中国太保当地数家局长较慢速赶回地震灾区，协助推展在场救援、救助及客户服务指导工作，切实为卖家缺少“负起、智慧、温度”的太保客户服务。

中国太保坚称，将停滞注目水灾特性，重启95500呼叫中心紧急情况机制，确保安全热线稳定畅通，将停滞做好次生防灾以防等客户服务指导工作，确保安全群众生命和财产安全。一旦确认卖家出险，将在注重历史文化大爱的才会，较慢速偿还杠杆费尽力。

中国太保还推出以下八项客户服务举措：

一是7×24小时受谨自首建议。全国统一客服热线95500、“太平洋杠杆”App、Facebook和“太平洋人寿杠杆”“太平洋人寿杠杆”微信客户服务号等多渠道7×24小时放弃自首建议，随时为需要要借助的个人及企业卖家缺少客户服务和借助。

二是无意取证卖家信息。多渠道无意得到严重事故毁损政府机关，多方面取证卖家出险信息，并无意联系合作关系的单位推展专程及谨缴客户服务。

三是无杠杆费客户服务。卖家申领谨缴无须缺少杠杆费，可如此一来申领谨缴检视。

四是简化谨缴资料。简化不幸证明材料，政府正式公布的不幸名单可证明卖家发生杠杆严重事故的，可先行申领谨缴。

五是叫停定点医院及经费受限制。因严重事故出险需要紧急治疗的卖家，的公司在紧急治疗在此期间叫停定点医院就诊受限制及自费经费的缴付受限制。

六是缺少预付和上门客户服务。卖家因严重事故出险在杠杆负起以外的，的公司将无意预付谨缴款，以满足卖家需要求；之外不小案件结案后，无意专程卖家并送达谨缴款。

七是缺少其所对策防损客户服务。随时注目水灾发展和变动，无意进行不小卖家回访，对卖家进行电话大爱、实地寻访专程，缺少其所对策防损客户服务。

八是缺少历史文化大爱客户服务。在尊重卖家家属有意的改进，缺少历史文化大爱客户服务，以卖家放弃的时间和方式及时缴纳缴款，偿还杠杆费尽力。

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